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提升通行體驗——蕪湖長江三橋啟用電子發(fā)票

發(fā)布時間:2025-11-03 瀏覽次數:98

為積極響應交通運輸部關于“紙改電”(紙質發(fā)票電子化)試點工作的統一部署,進一步提升服務水平,優(yōu)化通行體驗,蕪湖長江三橋收費站2025年11月1日8時正式啟用電子發(fā)票。

在正式啟用前,大橋公司開展了為期5天的電子發(fā)票試運行工作并提供自助打印服務,試運行以來,電子發(fā)票服務平臺運行穩(wěn)定,有效滿足了過往車主的開票需求。截止1118時,車主通過“蕪湖長江三橋”微信小程序開具電子發(fā)票達692車次;試運行期間日均車流量約4.4萬輛,其中10%(約2.2萬輛)為非ETC車輛,通行時間平均縮短了3秒/車次,每日為非ETC車輛總計節(jié)省約3.6小時通行時間,提升收費站通行效率的同時有效提升了司乘人員的通行體驗;期間,大橋公司也收集到少數車主通過咨詢/投訴電話反饋的問題,主要集中在了解電子發(fā)票和開具流程熟悉等,通過優(yōu)化小程序內開票指引,現場增加開票標識、分發(fā)開票指南傳單,對有疑問的司乘耐心答復均予以解決。

通過啟用電子發(fā)票,司乘人員省去紙質發(fā)票保管、攜帶的麻煩,且避免丟失后無法報銷的問題,也無需在收費站等待打印票據,通過微信小程序開票即可“隨走隨開”,另外電子發(fā)票應用實現了綠色環(huán)保目標,與傳統紙質發(fā)票相比,每日減少紙質票據打印消耗約4300張,既降低了耗材等運營成本,又助力低碳綠色出行,契合可持續(xù)發(fā)展理念;蕪湖長江三橋線上服務平臺微信服務號還上線了“投訴建議”功能,有電子發(fā)票使用或其他問題,均可以通過微信服務號“投訴建議”欄目進行反饋。

下一步,大橋公司將以持續(xù)深化服務理念為核心,多措并舉推動服務工作走深走實,切實提升司乘人員通行體驗。

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